Charte de qualité et charte éthique : viser le 100% de satisfaction

L’agence BRB propose de nombreux services dans les métiers du bâtiment. Que vous ayez besoin d’un plombier, d’un électricien ou d’un chauffagiste, BRB s’engage à vous offrir des prestations de qualité, quel que soit le domaine d’expertise sollicité.

Chez BRB, votre satisfaction est notre préoccupation principale. C’est pour cela que nous avons mis en place une charte de qualité et une charte éthique afin de créer une relation de confiance, nécessaire à tout échange de service.

Charte de qualité

Lorsque vous faites appel aux services de l’agence BRB, notre équipe de professionnels vous garantit des prestations de qualité dont le rapport qualité/prix est très avantageux.

BRB, c’est avant tout une agence qui emploie des artisans formés et qualifiés, dotés de réelles certifications dans leur domaine de compétence. À notre équipe de professionnels vient s’ajouter un choix réfléchi quant aux matériaux que nous utilisons lors de nos interventions.
En effet, les différents équipements que nous sélectionnons sont très qualitatifs. Nous achetons nos pièces auprès des meilleurs fournisseurs sur le marché pour vous garantir des installations pérennes. Les finitions, les jointures et autres détails de nos travaux sont toujours réalisés avec le plus grand soin. De plus, vous ne pourrez que constater le professionnalisme de nos artisans, qui s’appliquent pour mener à bien votre projet tout en étant à l’écoute de vos besoins et de votre budget. C’est cette relation de proximité qui nous permet de compter de nombreux clients fidèles parmi notre clientèle.

Charte éthique

BRB, c’est aussi une charte éthique. Nous nous engageons à vous fournir des services de qualité à des prix raisonnables, car le respect et la transparence sont au cœur de nos valeurs. Ainsi, nous nous appliquons à vous proposer des prestations à des prix raisonnables. Le déplacement et le devis sont gratuits, ce qui vous permet de faire des économies. De plus, le devis est sans engagement, et vous permet d’appréhender le coût de vos travaux afin de les confirmer ou de les infirmer.

La charte éthique vous assure aussi des prix défiant toute concurrence pour les équipements que nous fournissons dans le cadre des travaux. Nous les achetons auprès de nos fournisseurs et appliquons une marge peu importante comparée à d’autres agences en Île-de-France. Ainsi, vous êtes sûrs de bénéficier de nos services à juste prix, et nos honoraires peuvent en témoigner.

BRB, une agence engagée

Plus que jamais, les entreprises, petites ou grandes, doivent se porter garantes de la qualité et de l’aspect éthique de leur activité. C’est pour cette raison que nous avons établi une charte qualité et une charte éthique. Grâce à notre engagement, nous avons une clientèle fidèle qui n’hésite pas à nous recommander auprès de son entourage professionnel ou personnel. De nos jours, ce phénomène de recommandation est très important, car c’est l’un des moyens les plus fiables de juger de la qualité d’un service.